电表轮换正当时 供电服务“加速度”

政能量

“电能表老化会出现采集异常、停电复电失败等问题，对供电也会造成较大影响。我们现在老旧的、可能存在误差的电能表更换为高精度、高稳定性的智能电能表，从而提高电力计量的准确性和可靠性，从而更好的保障咱们每位用户的公平用电权益……。”5月6日，国网濮阳供电公司电能表轮换工作人员在中原都市花园开展老旧表计更换工作，同时向用户耐心解惑，消除用户疑虑。这是该公司有序开展电能表周期轮换工作的缩影。

电能表作为电力计量的核心设备，其准确性和稳定性直接关系到公司的运营效率和用户的用电体验。然而，随着时间的推移，一些运行超长的电能表逐渐出现老化、精度下降等问题，给电力计量带来了一定的挑战。为解决该问题，濮阳供电公司结合工作实际开展大规模轮换运行超长的电能表专项行动，通过表计轮换，实现对电力计量的再升级。

据悉，新的电能表采用先进的计量技术和通信技术，能够实时、准确地监测和记录用户的用电情况，为公司的运营管理和决策提供有力支持。电能表轮换不仅将提高电力计量的准确性和可靠性，还将推动公司的智能化升级。新更换智能电能表具备远程抄表、数据分析和故障预警等功能，能够大大提高公司的运营效率和服务质量。同时，通过实时监测用户的用电情况，为用户提供更加个性化的用电建议和节能方案，帮助用户更好地管理自己的用电行为。在轮换过程中，该公司高度重视用户体验，通过提前发布通知、优化工作流程、加强现场服务等方式，尽量减少对居民用电的影响，加强与用户的沟通和交流，及时解答用户疑问，消除用户疑虑，从而确保轮换工作顺利进行。

本轮需进行周期轮换的电能表共计26482只，目前已更换完成16581只。下一步，国网濮阳供电公司公司将继续秉持“用户至上”的服务理念，加快推进表计批量更换，保障客户电能表计量准确性和可靠性，不断优化供电服务，为市民提供更加优质、可靠的电力供应。（国网濮阳供电公司：蔡维彤 陈璐）