新习收费站：做好春运“护航人”，为司乘舒心出行“充满电”

信小呆

1月31日，春运第六天，一辆新能源汽车因电量即将耗尽，滞留在新习收费站出口广场，收费站工作人员主动靠前帮扶、提供暖心服务，为司乘解决难题。

1月31下午5点10分，一辆新能源汽车缓缓停在了收费广场，值班班长张闪闪第一时间上前询问，经了解，司机李先生春节放假带着家人回家过年，因刚购买的新能源车辆，不了解车辆续航情况，导致电量不足，被迫提前下道。值班班长见此情形马上与外勤人员一起帮忙将车推进了院区，并上报值班站长罗冰燕，大家一起帮助司乘充上电，并向司乘讲解新能源车辆如何安全充电、车辆续航及恶劣天气高速路上安全出行等相关知识。

因天色渐黑正值晚餐时间，值班站长立即安排车主一家来到收费站餐厅免费就餐，并提供休息场所。车主一家人纷纷竖起大拇指，向新习站工作人员道谢：“你们服务真贴心，感谢你们，让咱的春运回家路充满暖意”。

“情满旅途，平安春运”，新习收费站在春运期间设立春运志愿服务岗，免费为司乘提供路线指引、药品、修车工具、简餐等暖心服务，全力为春运出行保驾护航，树立了河南高速好形象。

帅哥杰

赞