5月13日上午，濮阳市第三人民医院口腔病防治中心西院区接诊了一位中年男患者，该患者是一位退役军人，前台立刻安排到程利峰主任的诊室诊治。
患者自述右上牙疼痛，遇冷疼痛剧烈，引起右侧头面部疼痛，以致影响夜间睡眠。程利峰主任观察到这位外表刚毅的患者精神高度紧张。据了解，患者少年时期曾有一次痛苦的看牙经历，于是程利峰试图消除他的紧张。与患者愉快的交谈，从患者的工作、生活、再到军旅生涯，患者紧张、恐惧的心逐渐放下。
经口腔检查，患者右上第一磨牙严重龋坏，诊断为慢性牙髓炎急性发作，需要进行根管治疗。
从局部黏膜外敷麻醉、阻滞麻醉，到开髓、取神经、根管预备的完成，历时50分钟，第一次治疗顺利完成，患者不但没有想象的痛苦却有一种如释重负的喜悦。第二次复诊、第三次复诊，直到一颗漂亮的烤瓷牙镶复完好，完全恢复了咀嚼功能。
7月20日上午，患者为感谢程利峰主任，特意送来一面锦旗，书有“美牙亦美心、医德更超群”，这是对程利峰主任耐心服务、医术高超的肯定，也是对西院区口腔科全体医护人员的鞭策和鼓励！
当患者离开的时候，再次约定，一定凑时间来西院区感受杨帆医生和李文盛护士四手操作的洗牙技术。让牙不疼是小目标，让牙齿健康才是大目标。
信息来自：濮阳市第三人民医院 / 作者：程利锋 管松丽