3月16日上午9时，市市场监管局举行12315开放日活动，来自市广播电视报校园的30多名小记者们走进了12315指挥中心，实地观摩12315中心工作运行开展情况。
小记者们在工作人员的带领下，了解了我市12315投诉举报的基本情况、受理范围、处理步骤、工作制度等，倾听了消费维权知识，亲身体验了接听12315投诉电话，并与工作人员开展互动。
工作人员热情地为小记者们讲解消费维权相关知识
小记者们现场模拟接听投诉电话
通过此次参观学习，小记者们认为活动很有意义，学到消费维权知识的同时，还了解了消费维权的重要意义。小记者们表示，要用手中的笔和相机，向同学们宣传健康理性的消费理念和积极的维权意识。
