勿动歪脑筋！濮阳这人撬客户引发矛盾，结果... - 大濮网

台前县公安局打渔陈派出所从优秀传统文化中汲取智慧，将“海纳百川有容乃大”中的“容”文化注入矛盾纠纷调解工作中，依托优秀传统“容”文化，成功调处一起生意场上的矛盾纠纷。

近期，在巡逻宣防时得知一起矛盾纠纷：打渔陈镇某村村民陈某（本文内当事人皆为化名）生产货品，田某从陈某处进货销售，两人本为互惠互利的生意伙伴，不承想陈某动起了歪脑筋，竟然偷偷跟踪田某的货车，在掌握了田某的销售渠道之后，以更低的价格成功撬走了田某的客户。

家有家法，行有行规。得知此事的田某气愤不已，声称：“断了我的财路，咱们谁也别想好过。”就压下陈某的货款不再结算，两人之间的矛盾日益激化，双方情绪越来越激动，随时可能爆发严重冲突。

打渔陈派出所经研判，认为是重大矛盾纠纷，向打渔陈镇矛调支援中心报告。矛调支援中心立即派出派出所民警、司法所工作人员、律师事务所律师、村委干部组成矛调团队。矛调团队用“容”文化劝解双方，“海纳百川，有容乃大”，“容”文化是包容，宽容，兼容，从容，是一种态度，一种境界。具有宽容之心，允许别人犯错，并从容应对，以兼容合作的态度处理，才能互相理解赢得尊重，可以说有了“容”就有了和谐。

针对双方是生意场上的伙伴，矛调团队从冤家宜解不宜结，包容是一种智慧和美德，包容是无数成功者的制胜法宝，只有学会包容，生意才能做大做强，有容才能生财，做生意讲诚信的角度，说情、析理、普法，与双方面对面沟通交流，牢牢抓住该起纠纷的症结点，有的放矢，精准调处。

经过数小时的耐心劝解，陈某认识到了自己的错误并主动向田某道歉，表示自己不应该违背生意原则，用不诚信的手段抢走田某辛辛苦苦发展的客户，希望田某不计前嫌，以后还能继续合作。田某平复心情后，也表示自己也不应该违约，压着陈某的货款不给，并当场将货款转账给陈某，示意对陈某谅解，以后两人还能继续合作。

双方最终以“警”为媒，以“容”为贵，化干戈为玉帛，达成一致意见，自愿签订了调解协议书。至此，一起生意场上的矛盾纠纷，在“容”文化调解法调处下成功化解。